Política de Entrega
PRAZO DE ENTREGA
- O prazo de entrega varia de acordo com o lugar a ser entregue e o sistema de entrega escolhido no momento da compra.
- O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
- No caso de pagamentos feitos no cartão, a confirmação será feita pelo sistema. Já para pagamentos à vista, a confirmação deverá ser feita através do envio do comprovante da operação bancária para o email: contato@zuzachic.com
- Os pedidos aprovados serão agendados para o primeiro dia útil seguinte, sendo assim contados 7 dias úteis para despacho.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados (nacionais e da cidade de Uberlândia) serão aprovados e despachados a partir do próximo dia útil à data da confirmação do pedido, independente da região, forma de pagamento ou tipo de frete escolhido.
POLÍTICA DE FRETE
O envio dos produtos é feito por meio dos sistemas:
Correios PAC: pacote econômico, serviço ideal para quem não tem urgência em suas remessas, exige economia, garantia de prazo, regularidade, confiabilidade e entrega em domicílio.
Correios Sedex 12 e Sedex: serviço de encomenda expressa. Atende todo território nacional. Ideal para quem tem urgência em suas remessas garantia de prazo, confiabilidade e entrega em domicílio.
Transportadora Braspress Caiapó: serviço de entrega seguro ideal para quem deseja receber suas compras de artigos maiores de maior peso com credibilidade e entrega em domicílio.
- Após a confirmação do pagamento, o rastreamento para acompanhar o andamento da sua entrega poderá ser feito diretamente pelo site.
- Todos os sistemas de envio possuem entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
- A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.
- A entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista.
SOBRE A ENTREGA
- Os agentes de entrega realizam até 3 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 3 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.
- O reenvio do produto somente será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra. A entrega poderá ser feita a terceiros desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento.
Importante: no caso de reentrega, o cliente deverá fazer o pagamento antecipado da nova taxa de envio, mesmo para os casos em que o frete tenha sido cobrado parcial ou não cobrado no ato da compra.
As transportadoras responsáveis por realizar as entregas da Zuza Chiq são terceirizadas, você pode acompanhar sua entrega pelo nosso site, em “Meus Pedidos”. Já que os pedidos são entregues por transportadora ou correios, as políticas de entrega respeitam as normas estabelecidas por estas empresas.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo para entrega inicia no dia seguinte ao da liberação do pedido (quando o status do pedido for alterado para “Pagamento Confirmado”).
CUSTO DE ENVIO
O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do produto adquirido, custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro. Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio.
É importante salientar que ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS juntamente com outro produto não contemplado pela promoção, o frete será calculado apenas para este último, de acordo com o seu peso, volume e local de entrega.
COMO A FORMA DE PAGAMENTO INTERFERE NO PRAZO DE ENTREGA
Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela operadora de cartões e análise da loja.
Boleto Bancário: a loja libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
As transportadoras responsáveis por realizar as entregas da Zuza Chiq são terceirizadas, você pode acompanhar sua entrega pelo nosso site, em “Meus Pedidos”. Já que os pedidos são entregues por transportadora ou correios, as políticas de entrega respeitam as normas estabelecidas por estas empresas.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo para entrega inicia no dia seguinte ao da liberação do pedido (quando o status do pedido for alterado para “Pagamento Confirmado”).
CUSTO DE ENVIO
O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do produto adquirido, custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro. Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio.
É importante salientar que ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS juntamente com outro produto não contemplado pela promoção, o frete será calculado apenas para este último, de acordo com o seu peso, volume e local de entrega.
COMO A FORMA DE PAGAMENTO INTERFERE NO PRAZO DE ENTREGA
Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela operadora de cartões e análise da loja.
Boleto Bancário: a loja libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.